التسويق الإلكتروني هذا دليلكم الشامل عنه “الجزء الأول”

التسويق الإلكتروني أصبح مجالا مهما في وقتنا الحالي، خاصة أن عدد المستخدمين الوافدين على الإنترنت يشهد تزايدا يوما بعد يوم، ما جعل الطريقة التقليدية في التسوق تتقلص في مختلف المجتمعات، لتحل محلها طريقة التسوق الإلكترونية التي بات يستعملها الأشخاص لاقتناء مختلف الأشياء التي يحتاجونها.

أولا – تعريف التسويق الإلكتروني :

يشمل التسويق الإلكتروني مجموعة من الجهود المبذولة في استخدام جهاز إلكتروني واعتماد الإنترنت، وهو المجال الذي تعتمد فيه مختلف الشركات مهما كان مجالها وتخصصها عددا من القنوات الرقمية، المتمثلة في وسائل التواصل الاجتماعي المتنوعة ومحركات البحث ، إضافة إلى استعمال البريد الإلكتروني ومختلف المواقع الإلكترونية وذلك لخلق نوع من التواصل مع العملاء الحاليين وكذا العملاء المحتملين.

ثانيا – فائدة التسويق الإلكتروني :

يتميز التسويق الإلكتروني بمجموعة من الخصائص والمميزات التي تجعله مجالا يقصده الجميع، فهو يساعد في استهداف نسبة كبيرة من الجمهور والوصول إليها بسهولة، عكس الطريقة التقليدية، كما أنه يصل إلى العملاء المحتملين الذين يقدمون على شراء الخدمات أو المنتجات المسوقة من طرف المسوقين، وذلك بنسبة كبيرة جدا، هذا بالإضافة إلى أن التسويق الإلكتروني يعد أكثر فعالية فيما يتعلق بالتكلفة بالمقارنة مع الإعلانات التي كانت متداولة فيما سبق، ويمنح الفرصة أيضا أمام الشخص لقياس النتائج ومعرفة مدى النجاح ببساطة.

ثالثا – أنواع التسويق الإلكتروني :

هناك مجموعة من الأساليب الخاصة بالتسويق الإلكتروني الأكثر شهرة في هذا المجال، والتي يجب على كل شخص يرغب في دخوله أن يعرفها، و سنقوم بعرضها لكم أيضا من خلال هذه النقط الأساسية لتقريبكم منها أكثر:

• التسويق بتحسين محركات” SEO ” :

تعتبر عملية تحسين محركات البحث من العمليات، التي تدخل ضمن لائحة التسويق الإلكتروني، فهي تمكنك من الحصول على ترتيب يكون عاليا في مختلف صفحات النتائج بواسطة محركات البحث، وهذا يساهم بشكل كبير في رفع نسبة الزيارات لديك سواء تعلق الأمر بالزيارات العضوية أو المجانية، وذلك يشمل تحسين صفحة الويب ذاتها أو القيام بتحسين البحث خارج الصفحة باعتماد روابط خلفية أو العمل على الجانب التقني أيضا من عملية تحسين محركات البحث.

• التسويق بالمحتوي أو ما يسمى Content Marketing:

يتجلى التسويق بالمحتوى في صناعة محتوى جيد وخاص والقيام بالترويج له من أجل الوصول إلى وعي كامل بالعلامة التجارية، والرفع من عدد الزيارات وأيضا جذب عملاء جدد محتملين مع الحفاظ على العملاء الحاليين، كما أن التسويق بالمحتوى يشمل الكثير من الأمور يتجلى بعضها في ” المقالات المكتوبة والمنشورة عبر المدونات إضافة إلى مجموعة من الكتب الإلكترونية وأيضا الإنفوجرافيك وغيرها.

• التسويق الإلكتروني عبر منصات التواصل الاجتماعي Social Media Marketing:

انطلاقا من هذه الوسيلة يمكنك أن تقوم بعملية الترويج لبضاعتك أو علامتك التجارية أو حتى المحتوى الخاص بك، وذلك عبر مجموعة منصات التواصل الاجتماعي، حتى تتمكن من التعريف بعلامتك التجارية وأيضا كسب زيارات جديدة وإمكانية كسب عملاء محتملين، وتتمثل منصات التواصل الاجتماعي التي يمكنك اعتمادها في عملية التسويق الإلكتروني ” الفيسبوك، تويتر ، الأنستغرام، لينكد إن وغيرها “.

• التسويق بإعلانات الدفع على كل نقرة Pay Per Click :

يمكن اعتماد هذه الوسيلة التي تشمل زيادة عدد الزيارات لموقعك الإلكتروني، وذلك عن طريق دفع مبلغ من المال للمنصة المستخدمة في نشر الإعلان، في كل مرة يتم خلالها النقر على الإعلان الخاص بك، ومن بين أكثر وأشهر أنواع الإعلانات المدفوعة لكل نقرة، هي الإعلانات الخاصة بـ Google، فهي تتيح لك الفرصة للدفع مقابل الضغط على الرابط الخاص بإعلانك، هذا بالإضافة إلى جانب النتائج المتعلقة بالبحث.

• التسويق الإلكتروني بالعمولة Affiliate Marketing :

تعتبر هذه الوسيلة من أنواع الإعلانات التي تكون قائمة على الأداء، إذ أنك تحصل على عمولة مقابل الترويج لمنتجات أو مجموعة من الخدمات الخاصة بشخص آخر على موقعك الإلكتروني، أو أنك تقوم بنشر رابط خاص على مختلف منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك، أو انطلاقا من الإعلانات الخاصة ببرنامج شركاء يوتيوب.

• التسويق الإلكتروني بالإعلانات :

هذا النوع من التسويق هو عبارة عن مجموعة من الإعلانات يتم عرضها بجانب أحد المحتويات غير مدفوعة الأجر، وتظهر مجاورة لنتائج محركات البحث، هذا بالإضافة إلى أنها تشمل تلك الإعلانات التي يتم عرضها على مواقع التواصل الاجتماعي بما فيها فيسبوك إنستغرام وغيرها .

رابعا – إليكم أفضل أدوات التسويق الإلكتروني :

لا يختلف اثنان على أن أي مجال مهما كان وكيفما كان، قبل الولوج إليه لابد من معرفة مجموعة من الأدوات المهمة، التي تساعدك على إتقانه بشكل جيد، وهذا ما ينطبق أيضا على التسويق الإلكتروني الذي يعتبر من المجالات التي دخلت وبقوة عالم الويب، وهذه الأدوات لها دور كبير في مساعدتك على تنفيذ الإستراتيجية الخاصة بك، كما أنها ستكون عبارة عن رصيد غني سيجعلك تتجاوز كل المنافسين الذين ستجدهم في طريقك، وحتى نقربك أكثر من الموضوع دعنا نعرفك على أهم هذه الأدوات التي يجب اعتبارها سلاحك الذي لا يمكنك الاستغناء عنه في عالم التسويق الإلكتروني.

• أداة يوست Yoast :

تعتبر هذه الأداة من البرامج المجانية التي يمكنك إضافتها على منصة الوورد بريس، كما يوجد على هذا البرنامج خططا للاشتراك المدفوع، وبه ستتمكن من تحسين المحتوى الخاص بك، حتى يظهر بشكل أفضل على محركات البحث، كما أنه برنامج ينصحك بتنفيذ أفضل الممارسات لتصل دائما إلى نتائج أفضل وأحسن.

• أداة كانفا للأعمال Canva Business :

وهي عبارة عن أحد الأنظمة التي تتيح لكل المستخدمين إمكانية إنشاء الصور والتصاميم التي تكون مميزة وجذابة، انطلاقا من صور وأيقونات ومجموعة من الأشكال والخطوط المخصصة من دفتر تصميمات موجود على نفس البرنامج، إذ أنه يوفر طريقة جد بسيطة وممتعة وجميلة من أجل تصميم مختلف الشعارات والعروض التقديمية، إضافة إلى توفير إمكانية تصميم الصور والإنفوجرافيك حسب ما تحتاجه وحسب الأهداف التي ترغب في إيصالها للآخرين.

• أداة الإعلانات على جوجل أدسنس Google Ads :

تعتبر هذه الخاصية من الخيارات الأكثر شهرة في العالم، والتي يمكن اللجوء إليها للإعلان عن مختلف الأنشطة التجارية، على كل صفحات نتائج محركات البحث على جوجل، ويتم فيها الدفع بنظام الدفع على كل ضغطة أو الدفع على كل اتصال، وبصفة عامة هي أداة ستساعدك على جذب الكثير من العملاء المحتملين نحو موقعك الإلكتروني انطلاقا من تلك الإعلانات.

• أداة تحليلات جوجل Google Analytics:

تعتبر هذه الوسيلة معيارا ومقياسا مهما لجميع المواقع الإلكترونية، إذ أنها تقوم بالتحليلات اللازمة لعدد الزيارات التي تدخل الموقع، ومن الصعب جدا تحقيق المراد كمسوق إلكتروني إذا لم تكن على دراية مسبقة بهذه التحليلات، فهي تساهم في جعلك تفهم موقعك فهما جيدا، إضافة إلى منحك إمكانية تحديد طبيعة الزوار والوقت الذي تكون فيه الزيارات مرتفعة، إضافة إلى المدة الزمنية التي يقضيها الزوار بالموقع، لهذا فمعرفة هذه الأمور مهمة جدا للنجاح في مجال التسويق الإلكتروني.

خلاصة عامة :

من خلال الجزء الأول الخاص بمجال التسويق الإلكتروني قدمنا لكم مجموعة من المعلومات المهمة والمفصلة التي يمكنكم الاطلاع عليها واكتشافها ودراستها قبل التوجه إلى العمل في هذا المجال، في انتظار أن نقدم لكم باقي التفاصيل عن الموضوع والتي ستساعدكم كثيرا في ولوج هذا التخصص والنجاح في مجال التجارة الإلكترونية.